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中消协秘书长母建华在EMS承诺服务全面启动新闻发布会上讲话 |
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| 相关链接：邮政推“EMS承诺服务”邮件迟到用户获全额退款 邮件过时未到，用户可获全额退款。近日，中国邮政宣布，将和澳大利亚、中国香港、日本、韩国、美国邮政共同推出邮政特快专递ＥＭＳ承诺服务。上述国家和地区的邮件如果“迟到”，邮政将全额退费。 “ＥＭＳ承诺 |
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国际特快成湖南速递业务生力军 |
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| 据国家邮政局速递局8月份公布的最新统计数据显示，1~7月份湖南邮政速递完成的国际特快业务收入和同比增长比率，均高于湖南省邮政业务收入在全国的整体排名水平。从今年3月份起，湖南邮政速递国际特快业务一直保持稳步发展的势头，成为拉动湖南速递整体专业收入增长的生 |
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“百年邮政，与您共贺中秋” |
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| 业务介绍： 在中秋佳节期间，中国邮政EMS充当“亲情使者”，本着“明月寄相思，千里送真情”的主旨，通过专业速递的品质，为广大客户提供“思乡月”中秋月饼订购、速递“一条龙”服务，详情请咨询全国统一服务热线11185。 使用须知： 一、EMS诚意提醒：准确填写收件人 |
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江苏局推进速递、物流资源整合 |
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| 在当前速递、物流组织架构、利益主体、运作模式、价格体系等基本不变的情况下，为使邮政资源得到最大限度的利用和发挥，近日，江苏省邮政局提出全省速递、物流专业资源整合的指导意见，推进速递、物流两专业在业务资源、客户资源、网络资源三方面实现整合。江苏局在两专 |
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江苏局次晨达“EMS－V行动”斩获颇丰业务量位居长三角之首 |
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| 江苏省邮政局在国家局开展的第一期次晨达“EMS－V行动”竞赛活动中，实现业务量38.67万件，同比增幅83.64%，仅三个月就完成国家局下达全年指标的40.27%，业务量继续位居长三角之首。其中，出省17.97万件，同比增幅39%。 为确保首期“次晨达”业务竞赛活动取得成功，江苏 |
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北京邮政速递确保旺季邮件正常发运 |
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| 随着年底旺季生产的来临，在经营创收的同时，北京邮政速递采取多种措施保证旺季邮件的正常发运。 为了确保邮件迅速、准确地发运，北京速递局一是增加承运航班，保证运力供应。对于运力紧张的欧洲航线，增加航班分流邮件。同时，利用某航空公司增加货机的时机，积极协调 |
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正确处理特快专递代收货款邮件 |
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| 在处理国内特快专递代收货款邮件过程中，无论是收寄还是内部处理环节都应严格遵守有关规章制度，以保证服务质量和货款的安全。 代收货款邮件的收寄 收寄代收货款邮件时，应指定专人或专门班组按时上门揽收。收寄时，要当面会同入网企业工作人员对邮件进行称重，计算邮资 |
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湖南速递调查大客户满意度 |
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| 近日，湖南省邮政速递公司为全面了解大客户对邮件揽收服务、邮件运递的大网时限以及邮件信息反馈的满意度，组织全省14家分公司，对省内邮政速递大客户进行抽样调查。通过227家大客户反馈的信息显示：邮件揽收服务方面，95%的客户表示满意；邮件运递的大网时限方面，70% |
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福建南平局实施速递发展“211”工程 |
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| 针对第四季度速递发展，福建省南平市邮政局10月19日提出推进“211”工程，“2”就是第四季度速递收入力争超过200万元，力争速递业务同比增长超过20%；“1”就是四季度单证照收入力争突破100万元；铁路沿线（县）市局100%开办铁路客票寄递业务。南平局要求各局大力挖掘同 |
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湖南速递专业化改革出活力出成果 业务收入同比增长 74.84% |
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| 湖南邮政速递一年多的专业化改革，以提高生产力为标准，改出了活力、改出了成果。截至11月20日，全省邮政完成速递收入首次突破1亿元大关，同比增长幅度达74.84%，写下了湖南邮政速递专业上辉煌的一笔。2004年9月，湖南省内社会快递公司数量增多，不断蚕食速递市场，邮政 |
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天津速递客服中心出口邮件全天候查询受欢迎 |
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| 天津速递客户服务中心新近开办的出口邮件24小时查询服务深受客户欢迎，10几天来共办理夜间查询业务50余件，其中办理国际、国内出口邮件书面查询近30件，电话查询20余件。 为配合速递专业4季度国际业务旺季客户营销活动，解决欧美等国家出口邮件查询的时差问题，自11月7 |
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江苏速递抓住机遇大力发展礼仪业务 |
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| 自2005年12月1日起，中国电信集团公司和中国网通集团公司在全国31个省（区、市）取消公众礼仪和鲜花礼仪电报业务。面对更大的市场发展空间，江苏各地邮政速递部门以此为契机，加大业务发展力度，做大邮政礼仪业务规模，全力做好“五节联送”专项营销工作。（江苏省邮政 |
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新疆克拉玛依局提前1个月完成全年速递业务收入目标 |
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| 今年以来，克拉玛依市邮政局多管齐下，积极推进速递业务持续快速增长。1－11月，全局速递业务实现收入322万元，同比增长24％，提前一个月超额完成区局下达的310万元计划。 面对私营快递公司纷纷抢滩克市速递市场的严峻形势，克市局加强了与大客户的联系和沟通，为大客 |
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邮政EMS荣获“全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号 |
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| 日前，由中国商业联合会、中国工业经济联合会主办的第二届全国名优产品售后服务先进单位评选活动中，中国邮政EMS作为快递物流行业唯一入选单位获“全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号。 此次活动由中国商业联合会、中国工业经济联合会主办，中国消费者协会等十余家单位 |
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上海邮政EMS全面提速 |
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| 从8月9日起，上海邮政EMS投递员将开始使用具备无线通信功能的手持终端，做到揽收和投递邮件时实时传递信息，客户通过 www.ems.com.cn 网站，手机短信、11185客户中心和营业窗口，就能全程跟踪EMS特快专递的走向。这是记者从市邮政局获得的信息。 据悉，今年7月1日，中国 |
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代收货款服务 |
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